Ferreaceros
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Propuesta estratégica · 2026

Optimización
Comercial Digital

Transformar el sitio de Ferreaceros en un ecosistema comercial que mida, capture, acompañe y convierta más oportunidades.

Objetivo

Hacer que cada visita tenga una mayor posibilidad de convertirse en venta.

Sin reemplazar el modelo de negocio ni comenzar desde cero. La propuesta aprovecha la infraestructura existente y agrega medición, automatización, CRM e inteligencia comercial.

Másoportunidades capturadas
Menosventas perdidas
24/7atención y seguimiento
1visión completa del cliente
Punto de partida

Ferreaceros ya cuenta con una base sólida.

01

Catálogo amplio

Productos organizados por categorías y subcategorías.

02

Compra habilitada

Carro, pasarela de pago y operación online activa.

03

Canales activos

WhatsApp, redes sociales y comunidad ya construida.

No es necesario comenzar desde cero. La oportunidad está en conectar, medir y optimizar lo que ya existe.

El problema central
Hoy podemos ver las ventas finales, pero no vemos con claridad todo lo que ocurre antes.
Cuántos visitantes reales recibe el sitio
Desde qué canales llegan
Qué productos despiertan intención
Dónde se interrumpe la compra
Qué campañas generan resultados
Qué oportunidades quedan sin seguimiento
Principio estratégico

Lo que no se mide,
no se puede mejorar.

Antes de rediseñar, invertir más en publicidad o cambiar procesos, debemos construir una radiografía confiable del comportamiento actual.

Medir
Entender
Optimizar
Escalar
Fase 1 · Medición y diagnóstico
01

Construir la base de datos comercial.

Implementaremos GA4, Google Tag Manager, Meta Pixel, Conversion API y eventos personalizados.

Productos vistosAgregar al carroInicio de checkoutComprasAbandonoFormulariosWhatsAppLlamadasDescargas

Resultado: identificar con precisión dónde se pierden oportunidades y qué acciones tienen mayor impacto.

Fase 2 · Captación y CRM
02

No todos compran en la primera visita.

Crearemos puntos de contacto visibles y útiles, conectados automáticamente a un CRM comercial.

Cotización rápida

Captura necesidad, empresa, productos y urgencia.

Solicitudes específicas

Stock, lista de precios, factura proforma o visita comercial.

Historial unificado

Origen, conversaciones, productos consultados y estado del negocio.

CRM Comercial

Ningún contacto debería depender de la memoria de una persona.

Visita o consulta
Registro automático
Asignación
Seguimiento
Nombre y empresa
Canal de origen
Productos consultados
Responsable comercial
Historial completo
Estado de negociación
Fase 3 · Automatización
03

Cada acción puede activar el siguiente paso.

El sistema acompaña al cliente incluso cuando el equipo está atendiendo otras tareas.

Consulta perfiles
48 h
ayuda técnica
5 días
guía o ficha útil
10 días
oferta relacionada

Los flujos se construyen por categorías, intención y comportamiento, evitando depender de contenidos individuales para miles de productos.

WhatsApp inteligente

Atender primero. Derivar después.

24

Asistente 24/7

Responde stock, horarios, medidas, pagos, despachos, productos similares y preguntas frecuentes.

Derivación comercial

Cuando detecta intención de compra, recopila el contexto y transfiere la oportunidad al vendedor adecuado.

El cliente recibe ayuda inmediata sin perder la posibilidad de atención humana.

Recuperación de oportunidades

Un carrito abandonado no siempre es una venta perdida.

Abandono
Correo
WhatsApp
Recordatorio u oferta

La recuperación se activa según el valor del carrito, el comportamiento del visitante y las reglas comerciales definidas por Ferreaceros.

Fase 4 · Fidelización y crecimiento
04

Facilitar la recompra y aumentar el valor del cliente.

Cuenta cliente

Historial, direcciones, facturas y compras anteriores.

Repetir pedido

Volver a comprar en pocos pasos, especialmente para clientes frecuentes.

Venta cruzada

Recomendaciones automáticas según compras y productos consultados.

Marketing basado en comportamiento

Dejar de mostrar lo mismo a todos.

Compró pintura

Brochas, rodillos, cintas y protección.

Compró perfiles

Fijaciones, discos, soldadura y complementos.

Compró herramientas

Accesorios, consumibles y productos compatibles.

Email, Meta, Google y remarketing pueden coordinarse para mostrar mensajes relevantes en el momento adecuado.

SEO comercial

Convertir conocimiento técnico en tráfico y ventas.

Contenido útil

Cómo elegir un perfil estructural, diferencias entre perfiles C y U, espesores, fijaciones y cálculo de materiales.

Herramientas prácticas

Calculadoras para techumbres, perfiles, pintura, peso de acero, planchas y fijaciones.

Cada guía o herramienta se transforma en una puerta de entrada desde Google y en una oportunidad de venta.

Inteligencia Artificial

Un asesor virtual entrenado con el catálogo.

Compatibilidades y medidas
Disponibilidad y stock
Productos equivalentes
Despachos y formas de pago
Recomendaciones técnicas
Derivación a vendedores

La IA no reemplaza al equipo. Reduce preguntas repetitivas, recopila contexto y ayuda a que los vendedores intervengan donde realmente agregan valor.

Propuesta de alto impacto

Cotizador inteligente por proyecto.

El cliente selecciona el tipo de proyecto y el sistema propone una lista inicial de materiales, cantidades y complementos.

TechumbreRejaGalpónCierre perimetralEstructura metálicaRevestimiento
menos fricción
mayor ticket
+venta cruzada
lead calificado
Propuesta de alto impacto

Radar de oportunidades B2B.

Captar y organizar oportunidades provenientes de constructoras, contratistas, maestros y empresas con necesidades recurrentes.

Campaña o formulario
Calificación automática
Asignación al vendedor
Seguimiento recurrente

El foco evoluciona: de vender productos aislados a construir relaciones comerciales de largo plazo.

Ecosistema comercial unificado

Todo conectado.
Una sola visión del cliente.

Sitio webCRMWhatsAppEmailMetaGoogleIADashboard

La información deja de estar dispersa. Cada sistema comparte contexto, ejecuta acciones y genera datos para mejorar continuamente.

Panel ejecutivo

Decisiones basadas en datos, no en suposiciones.

Ventas

Ingresos, conversión y evolución.

Productos

Más vendidos, vistos y abandonados.

Canales

Tráfico, campañas y retorno.

Equipo

Seguimiento y rendimiento comercial.

Toda la información crítica reunida en un dashboard simple, visual y actualizado.

Plan de implementación · 3 meses

Avanzar por etapas, medir y optimizar.

Mes 1

Medición y diagnóstico

  • GA4, GTM, Pixel y CAPI
  • Eventos y KPIs
  • Dashboard inicial
  • Análisis de comportamiento
Mes 2

Captación y automatización

  • CRM y formularios
  • Flujos comerciales
  • WhatsApp y carritos
  • Segmentación de leads
Mes 3

Optimización y escala

  • IA y remarketing
  • SEO comercial
  • Cotizador inicial
  • Panel ejecutivo final
Resultado esperado

Más control. Más seguimiento.
Más oportunidades de venta.

Mayor captación de prospectos
Menor pérdida de oportunidades
Mejor experiencia de compra
Procesos comerciales automáticos
Mayor fidelización y recompra
Capacidad de optimización continua
Visión final

No proponemos simplemente un nuevo sitio web.

Proponemos construir un ecosistema comercial inteligente donde cada visita genere información, cada cliente reciba seguimiento y cada acción contribuya a vender mejor.

Ferreaceros + Kushim · Un ecosistema conectado, medible y preparado para crecer.